位置: 广东省医药卫生信息网 >> 公共卫生 >> 公共卫生服务 >> 食品检测 >> 营养与食品安全 >> 正文
   3星级
广州多家超市回收点退货依然要小票
来源:广东省医药卫生信息网 点击数: 更新时间:2013-8-9 文章录入:chen
    

  问题奶粉开始退货已经三天,消费者是否能顺利退货?7日,记者走访广州多家超市的回收点,发现由于各个退货点的服务不同,消费者要退货确实有些麻烦。而家乐福和沃尔玛广州店昨日已经接受225例多美滋的奶粉退货。

  在好又多门店退货点,工作人员一再强调退货的奶粉必须是问题批次奶粉,必须是在好又多购买,且凭小票才能退货。“如果没有小票就不能退吗?多美滋的公告中不是说可以退货吗?”记者以消费者的身份咨询该工作人员,“小票不见了,要看有没有刷卡记录、或者提供具体的购买时间供我们查销售记录。如果这些都没有,就要找个人证来证明。比如奶粉的促销人员”,工作人员说。但该超市婴幼儿奶粉销售专柜的促销员则称:“只要是问题批次的奶粉,无需任何证明都能退。”

  在乐购超市的退货点,工作人员也表示:“退货一定要有发票。不在我们商店购买是不给退的。非问题批次的也不给退。”

  在永旺天河城店、广百中怡店等超市,无论是雅培或是多美滋,只要是问题产品批号的奶粉,消费者无需出示购买凭证、不论开罐或未开罐,仅凭包装即可无条件退货。

  对于非问题批次奶粉的退货问题,天河城永旺的相关工作人员表示,雅培和多美滋都可以先登记,但暂时不退货。

相 关 文 章
最新推荐文章
请输入你想查找的内容
文章搜索:
点 击 排 行
最 近 更 新
热 门 文 章